Roland Rechtschutz-Versicherung: Versicherungsabschluss im Handumdrehen

Kunde stand vor folgender Herausforderung

Mit verbesserter User Experience zum Erfolg

Die Zusammenarbeit zwischen den team neusta-Gesellschaften neusta webservices und neusta experience und dem Kunden ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG begann bereits im Jahr 2015 mit dem Relaunch der Hauptseite und setzte sich 2018 mit Rebrush aller Webauftritte von ROLAND fort.

Aus der jahrelangen Zusammenarbeit folgte Mitte 2019 der Auftrag für die Entwicklung einer einheitlichen Abschlussstrecke für die zahlreichen Produkte. Die Herausforderung: Online finden Interessierte an verschiedenen Kontaktpunkten (Webseite, Vergleichsportale, Kooperationspartner) ein unterschiedliches Angebot vor. Zukünftig sollen alle Produkte auf beiden Seiten gleichermaßen erhältlich sein.

So haben wir sein Problem gelöst

Bereits wenige Monate später konnte die neue Abschlussstrecke integriert werden: Das Tool überzeugt Interessierte mit einer verbesserten User Experience, einem einheitlichen Produktangebot und ansprechendem Design. Gemeinsam mit ROLAND haben wir ein nutzerzentriertes Abschlusstool geschaffen, dass für den User ein einzigartiges, unkompliziertes Erlebnis schafft und technisch gesehen State of the Art ist.

Der Erfolg zeigt sich auch in den Zahlen: Seit dem Launch hat sich die Conversionrate der Abschluss-Strecke im Vergleich zu den Vormonaten verdoppelt. Um hierauf aufzubauen, sind für die Zukunft die Ausweitung auf das europäische Ausland sowie weitere Produkte geplant.

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